1. Henvisning og patienttype

Klinikken har ingen overenskomst med det offentlige. Sygesikringskort og henvisninger kan ikke anvendes.

Alle konsultationer og behandlinger er egenbetaling.

Vi har p.t. ingen faste aftaler med private sundhedsforsikringer.

2. Booking

Tider kan bookes telefonisk, via e-mail eller online booking.

Oplys os venligst om særlige behov (fx tolk, handicapforhold), så vi kan afsætte passende tid.

Ved større procedurer (fx CO2 laserbehandlinger, behandling af rhinophyma, kolesterolpletter, subcision, kirurgiske indgreb) opkræves 25 % depositum ved booking. Depositum modregnes i den endelige pris.

3. Priser

Priser fremgår af vores prisliste og er vejledende. Endelig pris aftales ved konsultation og afhænger af omfang og kompleksitet.

Alle priser er inkl. moms og lovpligtig patientforsikring.

Analyseudgifter (laboratorie-/patologiafgifter) faktureres separat til kostpris, hvor dette er relevant.

Omkostninger til lægemidler er ikke inkluderet i prisen.

4. Betaling

Betaling sker umiddelbart efter endt konsultation eller behandling via:

Finansiering via Sundhedhed+ og Sparxpres kan tilbydes – spørg os gerne.

5. Afbud, ombooking og udeblivelse

Afbud eller ændring skal ske senest 48 timer før den aftalte tid pr. telefon eller e-mail.

Ved senere afbud eller udeblivelse fra en konsultation eller behandling opkræves et gebyr på 1.000 DKK.

For større procedurer med depositum gælder: Aflysning eller ændring senere end 21 dage før behandlingsdatoen medfører, at depositum ikke refunderes. Aflyser du tidligere end 21 dage før, refunderes depositum.

Ved sygdom kan proceduren flyttes uden gebyr, hvis der fremlægges lægeerklæring.

Aflysning eller ændring af en konsultationstid senere end 48 timer før kan ske gebyrfrit ved dokumenteret sygdom (lægeerklæring).

Københavns Hudlægecenter forbeholder sig i alle situationer ret til at udskyde og aflyse en planlagt konsultation eller procedure helt frem til tidspunktet.

Hvis Københavns Hudlægecenter aflyser en procedure uden at tilbyde en ny tid, refunderes indbetalt depositum.

Patienten kan ikke rejse krav mod Københavns Hudlægecenter for at flytte eller aflyse en planlagt procedure eller konsultation uanset årsag.

6. Forsinkelse

Kommer du mere end 15 minutter for sent, kan vi blive nødt til at forkorte eller flytte din tid.

Gebyrer jf. pkt. 5 kan fortsat blive opkrævet, hvis vi må flytte din tid.

7. Fortrydelse og refusion

Påbegyndte behandlinger refunderes ikke.

Ved pakkeforløb eller klippekort kan ubrugte behandlinger refunderes. Brugte behandlinger omregnes til normal listepris (ikke pakkekurs), og eventuelle rabatter bortfalder forholdsmæssigt.

Medicin, creme og sterile produkter kan af hygiejne- og sikkerhedshensyn ikke returneres.

8. Københavns Hudlægecenters ansvar

Behandlinger udføres i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder bekendtgørelsen om kosmetisk behandling og reglerne om patientrettigheder, journalføring og utilsigtede hændelser.

Skader i forbindelse med behandling kan anmeldes til Patienterstatningen: www.pebl.dk

I øvrige tilfælde er vi erstatningsansvarlige efter dansk rets almindelige regler, dog med følgende begrænsninger:

• • Københavns Hudlægecenter kan ikke holdes ansvarlige, hvis ønsket resultat ikke opnås, når dette skyldes manglende efterlevelse af vores anvisninger eller udeblivelser fra kontroller.
• • Vi kan ikke holdes ansvarlige for bivirkninger/komplikationer, som du på forhånd er oplyst om som kendte risici.
• • Vi dækker ikke personlige udgifter, fx tabt arbejdsfortjeneste, transport eller medicin.
• • Uden for Patienterstatningens område er vores ansvar begrænset til procedurens pris.

En grundig forventningsafstemning er vigtig: Du betaler for selve behandlingen, ikke for en garanteret effekt.

Tilbagebetaling sker ikke på baggrund af subjektiv utilfredshed med resultatet.

9. Medicinske forbehold

Behandling gennemføres kun, hvis det vurderes forsvarligt. Vi kan aflyse eller udsætte, hvis forhold (fx infektion, graviditet, medicinbrug) gør det uforsvarligt at fortsætte.

Visse behandlinger kræver forundersøgelse og evt. blodprøver. Udgifter hertil fremgår af prislisten.

10. Billeder og dokumentation

Klinikken kan tage fotos til medicinsk dokumentation som en del af journalen. Ved kosmetisk behandling er det et lovkrav. Billeder lagres fortroligt i patientjournalen.

Brug af før-/efter-billeder til markedsføring sker kun med dit udtrykkelige samtykke.

11. Patientforsikring og ansvar

Alle patienter er dækket af den lovpligtige patienterstatningsordning.

Eventuelle klager over behandlingsforløb kan rettes til Styrelsen for Patientklager. Se også vores privatlivspolitik for oplysninger om databehandling.

12. Databeskyttelse

Personoplysninger behandles efter GDPR, databeskyttelsesloven og sundhedslovgivningen. Se vores privatlivspolitik for detaljer.

13. Ændringer af vilkår

Vi kan ændre disse standardbetingelser med fremtidig virkning. Den gældende version findes altid på hjemmesiden.

14. Kontakt